Última actualización: 22/04/2026

1. Introducción

Bienvenido/a a Zando (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.zando.es, así como los servicios y productos ofrecidos a través del mismo.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Para cualquier consulta, puede contactarnos en [email protected]

2. Definiciones

Para una mejor comprensión de estos términos, se establecen las siguientes definiciones:

- Usuario: Cualquier persona que acceda, navegue o utilice el sitio web.

- Servicios: Cualquier funcionalidad, producto o contenido ofrecido a través del sitio web.

- Contenido: Toda información, texto, gráficos, imágenes, videos y otros elementos disponibles en el sitio web.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios conforme a la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda dañar la imagen, intereses o derechos de www.zando.es o de terceros.

Queda prohibido:

- Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.

- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.

- Acceder a cuentas, sistemas o bases de datos de manera no autorizada.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, logotipos, marcas y elementos gráficos del sitio web son propiedad de www.zando.es o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación del contenido sin autorización previa y por escrito.

5. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, el usuario puede necesitar crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

El usuario es responsable de:

- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

- Notificar de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de eliminar o suspender cuentas que infrinjan estos términos.

6. Compras y Pagos

Si el sitio web ofrece productos o servicios de pago, se aplican las siguientes condiciones:

Los precios están indicados en € e incluyen o excluyen impuestos según se especifique.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

No nos hacemos responsables por problemas técnicos o fallos en las plataformas de pago externas.

7. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Las condiciones para reembolsos y cancelaciones dependen del tipo de producto o servicio adquirido.

No se realizan reembolsos por servicios digitales una vez accedidos o descargados (salvo periodo de prueba expresamente indicado).

Para solicitar un reembolso o cancelación, el usuario debe escribir a [email protected]

8. Responsabilidad y Garantías

El sitio web y sus servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de que sean ininterrumpidos o libres de errores.

No nos hacemos responsables por:

- Errores técnicos o interrupciones del servicio.

- Daños derivados del uso del sitio web.

- Contenidos de terceros enlazados desde nuestra plataforma.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación se limita a la cantidad pagada por el usuario en los últimos 12 meses, si aplica.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Se recomienda revisar los términos de cada sitio antes de interactuar con ellos.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde la fecha de actualización indicada.

Si el usuario continúa utilizando el sitio tras los cambios, se considerará que acepta las modificaciones.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Alicante.

Si alguna cláusula de estos términos es declarada inválida, el resto de disposiciones seguirán siendo aplicables.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puede escribirnos a:

Correo electrónico: [email protected]